Infrastruttura e Sicurezza
Dominio, DNS ed email aziendale: perche devono essere sempre intestati a te
Il dominio e la posta sono asset strategici della tua azienda. I rischi di un'intestazione a terzi e i parametri di sicurezza SPF, DKIM e DMARC.
Il nome a dominio del tuo sito web e le caselle di posta elettronica aziendali rappresentano il patrimonio digitale piu prezioso della tua attivita, al pari del marchio registrato e della sede operativa. Eppure, accade con frequenza allarmante che il dominio sia intestato all'agenzia fornitrice, a un ex dipendente o a un vecchio collaboratore tecnico. Finche la collaborazione prosegue nessuno se ne accorge; i problemi esplodono nel momento in cui serve cambiare fornitore, rinnovare i servizi o far valere i propri diritti.
Vediamo perche la proprieta del dominio deve essere sempre formalmente garantita e quali impostazioni di sicurezza sono indispensabili per evitare che le tue email finiscano nello spam.
I pericoli di un dominio non intestato
Chi figura come titolare (Registrant) nei registri ufficiali WHOIS e l'unico soggetto legittimato a disporre del dominio: puo trasferirlo, modificarne i record DNS o lasciarlo scadere. Se il dominio non e intestato alla tua ragione sociale, sei in una posizione di totale dipendenza. Nei casi peggiori, in caso di controversie con il vecchio fornitore, il sito puo essere oscurato e le email bloccate dall'oggi al domani.
Un fornitore serio registra sempre il dominio a nome dell'azienda cliente e fornisce su semplice richiesta il codice AuthInfo, indispensabile per l'eventuale trasferimento verso qualsiasi altro operatore.
La sicurezza della posta: SPF, DKIM e DMARC
Avere caselle email con il dominio aziendale (es. nome@tuaazienda.it) trasmette autorevolezza, ma oggi non basta creare la casella. I grandi gestori di posta elettronica mondiali (come Google Workspace, Microsoft 365 e Yahoo) hanno reso obbligatori standard crittografici rigorosi per contrastare il phishing e lo spam:
- SPF (Sender Policy Framework): specifica quali server sono autorizzati a spedire email a nome del tuo dominio.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): applica una firma digitale crittografica a ogni messaggio in uscita, garantendo che non sia stato manomesso durante il transito.
- DMARC (Domain-based Message Authentication): definisce le istruzioni per i server riceventi su cosa fare dei messaggi che non superano i controlli SPF o DKIM, proteggendo la tua reputazione.
Senza queste impostazioni corrette, le tue offerte commerciali, fatture e preventivi rischiano di finire nella cartella dello spam o di essere rifiutati senza alcun avviso.
Continuita del servizio e backup
La posta elettronica custodisce la storia dei rapporti commerciali, contratti e trattative riservate. Un'infrastruttura affidabile prevede caselle configurate su protocolli sicuri con connessione TLS, filtri antispam avanzati e procedure di backup periodico per prevenire perdite accidentali di dati.
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Domande frequenti
Come posso verificare a chi e intestato il mio dominio?
E possibile consultare i registri pubblici (WHOIS) o richiedere una visura al Registrar. Un'agenzia seria ti fornisce tutta la documentazione di proprieta fin dall'attivazione.
Cos'e il codice AuthInfo e a cosa serve?
E una chiave segreta univoca rilasciata dal registro del dominio. Serve ad autorizzare il trasferimento del dominio da un fornitore a un altro e spetta di diritto al titolare.
Perche i miei clienti non ricevono le mie email?
Nella maggior parte dei casi dipende dall'assenza o dall'errata configurazione dei record SPF, DKIM e DMARC nei DNS del dominio, che induce i server di destinazione a considerare i messaggi sospetti.
